發(fā)布時間:2013-11-04 瀏覽量:0次
“延保服務(wù)”指的是延長家用電器的保修期,且隨著延長的時間越長,所需的費用越多。對此,安徽省消協(xié)進一步解釋稱,“延保服務(wù)”與“三包”不同,并非“三包”的延續(xù),它們大多是賣場為促銷推出的增值服務(wù),其供方既有廠家、也有商家,還有商家與第三方延保公司合作經(jīng)營,或由專門的延保公司獨自經(jīng)營等。
在選購延保服務(wù)時,消協(xié)專家建議消費者首先要問清到底是哪里負責維修,并進行書面約定。要盡量選擇由商品生產(chǎn)廠家提供的延保服務(wù),或者是質(zhì)量過硬、信譽度高的第三方延保公司或商家。在簽訂合同時,可參照“三包”規(guī)定,與提供延保的企業(yè)簽訂具體、詳細的延保合同。同時,因家電使用年限一般都較長,還要妥善保管好發(fā)票和延保服務(wù)合同。